Začíname8 min
Prehľad pracovného prostredia
Úvod do rozhrania QuidVis, navigácie, domovskej obrazovky a základných funkcií aplikácie.
Spustiť lekciuVzdelávanie používateľov QuidVis
QuidVis Akadémia
Interaktívna e-vzdelávacia platforma pre používateľov QuidVis. Rozvíjajte svoje zručnosti v používaní QuidVis - prakticky, efektívne a vlastným tempom.
Objavujte QuidVis vlastným tempom.
Kurz
Štandardný portál pre koncových používateľov
Kurz vás prevedie základnými funkciami portálu QuidVis. Naučíte sa zadávať požiadavky, sledovať ich stav, komunikovať s riešiteľmi a jednoducho schvaľovať potrebné kroky.
📚6 prehľadných lekcií
🕑Vlastné tempo štúdia
🎯Pre každého koncového používateľa
Požiadavky12 min
Založenie novej požiadavky
Ako vybrať službu, vyplniť formulár a odoslať požiadavku na spracovanie.
Spustiť lekciu
Komunikácia10 min
Prebiehajúce požiadavky
Sledujte stav požiadavky, komunikujte s riešiteľom a dopĺňajte informácie podľa potreby.
Spustiť lekciu
Podpora7 min
Často kladené otázky
Ako využiť rýchlu pomoc a nájsť odpovede bez vytvárania novej požiadavky.
Spustiť lekciu
Schvaľovanie9 min
Schvaľovanie požiadaviek
Ako pracovať s požiadavkami na schválenie a rozhodnúť o ich schválení alebo zamietnutí.
Spustiť lekciu
História6 min
Vyriešené a uzatvorené požiadavky
Kde nájsť uzatvorené požiadavky, potvrdiť riešenie alebo sa vrátiť k histórii záznamov.
Spustiť lekciu